Serviços de assistência Smart TV, Android TV e Wi-Fi ao domicílio no Luxemburgo

Suporte Técnico TV & Internet

Smart TV • Android TV • Wi-Fi

Serviço ao domicílio no Luxemburgo e regiões fronteiriças.
Assistência para IPTV, Smart TV, Android TV e otimização de Wi-Fi.

100+ clientes satisfeitos
10 anos experiência no terreno
24–48h prazo de intervenção
100% mediante agendamento

Os nossos serviços

Assistência completa para todas as suas necessidades de TV e rede

Android TV

Instalação e configuração completa de boxes Android TV. Configuramos aplicações de streaming, otimizamos a qualidade de imagem e garantimos o bom funcionamento do equipamento.

  • Instalação e configuração
  • Instalação de aplicações
  • Atualização do sistema

Smart TV

Assistência personalizada para a utilização da sua Smart TV. Ligação à Internet, configuração de aplicações, sincronização com dispositivos e resolução de problemas comuns.

  • Configuração de rede
  • Instalação de aplicações
  • Diagnóstico de avarias

Wi-Fi & Rede

Otimização da sua rede doméstica para um streaming fluido. Análise de interferências, posicionamento ideal do router e configuração de repetidores e CPL para uma cobertura mais estável.

  • Análise de cobertura
  • Configuração do router
  • Instalação CPL/Mesh

Consultoria & Suporte

Acompanhamento personalizado e apoio técnico ao domicílio. Respondemos às suas questões, ajudamos na utilização dos equipamentos e aconselhamos as melhores opções de hardware.

  • Formação personalizada
  • Consultoria de compra
  • Suporte contínuo

Sobre a Viccosta

Com vários anos de presença no Luxemburgo, somos especializados em assistência TV ao domicílio. A nossa experiência inclui a instalação e configuração de Smart TVs e boxes Android TV, bem como a otimização da sua rede Wi-Fi para uma experiência de streaming mais estável.

Intervimos mediante agendamento em todo o Grão-Ducado do Luxemburgo, bem como nas regiões fronteiriças francesas, belgas e alemãs. Distinguimo-nos por um serviço personalizado, uma intervenção rápida e total respeito pela sua casa.

Seja para instalar uma box Android TV, configurar a sua Smart TV ou melhorar a sua ligação Wi-Fi, colocamos a nossa experiência ao seu serviço para garantir uma experiência multimédia de qualidade.

Intervenção apenas mediante agendamento
Serviço discreto e profissional
Orçamento gratuito antes da intervenção
Garantia de satisfação

Zona de intervenção

Intervimos em todo o Grão-Ducado do Luxemburgo e nas regiões fronteiriças:

  • Cidade do Luxemburgo
  • Esch-sur-Alzette
  • Differdange
  • Diekirch
  • Ettelbruck
  • Remich
  • Thionville (França)
  • Arlon (Bélgica)
  • Trier (Alemanha)

Importante: Trabalhamos exclusivamente mediante agendamento, com discrição, profissionalismo e total respeito pela sua casa.

Equipamentos testados

Equipamento que instalamos e recomendamos para uma experiência multimédia ideal

Recomendado

Box Android TV Formuler Z11 Pro

Box Android TV 4K com suporte HDR10, Wi-Fi de banda dupla, HDMI 2.1 e USB 3.0. Ideal para uma experiência de streaming fluida e de qualidade.

  • Resolução 4K HDR10
  • Wi-Fi de banda dupla AC
  • HDMI 2.1 + USB 3.0
  • Bluetooth 5.0
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Topo de qualidade

Adaptador CPL Fritz! Powerline 1220e

Solução CPL 1200 Mbit/s com 2 portas Gigabit. Ideal para estender a rede sem depender do sinal Wi-Fi, perfeita para streaming HD/4K.

  • 1200 Mbit/s via CPL
  • 2 portas Gigabit
  • Configuração simples
  • Compatível com várias boxes
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O que dizem os nossos clientes

"Intervenção rápida e eficiente. Agora tudo funciona perfeitamente. Recomendo vivamente!"

— Marie D., Cidade do Luxemburgo
★★★★★

"Excelente serviço, muito profissional. A configuração da minha Smart TV e da rede Wi-Fi foi feita com cuidado."

— Jean-Pierre M., Esch-sur-Alzette
★★★★★

"Muito satisfeito com a instalação da minha box Android TV. Explicações claras e paciência para me ajudar."

— Sophie L., Differdange
★★★★★

"Serviço impecável! O meu Wi-Fi agora funciona perfeitamente em toda a casa. Obrigado pelo trabalho cuidadoso."

— Thomas R., Strassen
★★★★★

"Intervenção dentro do prazo e resultado acima das minhas expectativas. Muito contente com o meu novo sistema de TV."

— Claire B., Kirchberg
★★★★★

"Profissional e atencioso. Pedi a instalação de duas TVs, trabalho impecável. Recomendo sem hesitar."

— Marc P., Bertrange
★★★★★

Perguntas frequentes

Intervêm em toda a cidade do Luxemburgo?

Sim, intervimos em todo o território do Grão-Ducado do Luxemburgo, bem como nas regiões fronteiriças francesas (Thionville, Longwy), belgas (Arlon) e alemãs (Tréveris). Contacte-nos para confirmar a disponibilidade na sua zona.

Quais são os vossos preços?

Os valores dependem do tipo de intervenção e da sua duração. Apresentamos um orçamento gratuito antes de qualquer intervenção. Contacte-nos através do formulário para obter um orçamento personalizado.

Qual é o prazo para conseguir marcação?

Em geral, conseguimos intervir em 24 a 48 horas, consoante o planeamento. Para situações urgentes, contacte-nos através do formulário para verificarmos a disponibilidade.

Oferecem garantia nas intervenções?

Sim, garantimos o nosso trabalho. Se surgir algum problema após a intervenção, voltamos para o resolver. A sua satisfação é a nossa prioridade.

Fornecem o material ou tenho de o comprar?

Ambas as opções são possíveis. Podemos aconselhar o material a comprar (veja as recomendações) ou, se preferir, podemos fornecer o equipamento. Em qualquer caso, apresentamos um orçamento claro antes da intervenção.

Contacte-nos

Tem uma questão ou precisa de assistência? Preencha o formulário abaixo.

Horário

Segunda – Sábado: 10h – 20h

Zona de intervenção

Luxemburgo e regiões fronteiriças

* Campos obrigatórios

Assistente Viccosta

Assistente Viccosta

A verificar...
Olá 👋 Sou o Viccosta, o seu assistente para suporte de TV e rede ao domicílio no Luxemburgo.

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