Services d'assistance IPTV, Smart TV et Android TV à domicile au Luxembourg

Support technique TV & Internet

Smart TV • Android TV • Wi-Fi

Service à domicile au Luxembourg et dans les régions frontalières.
Assistance IPTV, Smart TV, Android TV et optimisation Wi-Fi.

100+ clients satisfaits
10 ans d’expérience sur le terrain
24-48h délai d’intervention
100% sur rendez-vous

Nos services

Une assistance complète pour tous vos besoins TV et réseau

Android TV

Installation et configuration complète de boîtiers Android TV. Nous paramétrons vos applications de streaming, optimisons la qualité d’image et assurons le bon fonctionnement de votre équipement.

  • Installation et configuration
  • Installation d’applications
  • Mises à jour système

Smart TV

Assistance personnalisée pour votre Smart TV : connexion Internet, configuration des apps, synchronisation avec vos appareils et résolution des problèmes fréquents.

  • Configuration réseau
  • Installation d’applications
  • Diagnostic des pannes

Wi-Fi & réseau

Optimisation de votre réseau domestique pour un streaming fluide : analyse des interférences, placement optimal du routeur, configuration de répéteurs, Mesh ou CPL pour une couverture parfaite.

  • Analyse de couverture
  • Configuration du routeur
  • Installation CPL/Mesh

Conseil & support

Accompagnement à domicile et aide technique. Nous répondons à vos questions, vous formons à l’utilisation de vos appareils et vous conseillons pour choisir le matériel le plus adapté.

  • Formation personnalisée
  • Conseil avant achat
  • Support après intervention

À propos de Viccosta

Installés au Luxembourg depuis plusieurs années, nous sommes spécialisés dans l’assistance TV à domicile. Notre expertise couvre l’installation et la configuration de Smart TV, de boîtiers Android TV, ainsi que l’optimisation de votre Wi-Fi pour une expérience de streaming optimale.

Nous intervenons sur rendez-vous dans tout le Grand-Duché de Luxembourg ainsi que dans les régions frontalières françaises, belges et allemandes. Notre approche se distingue par un service personnalisé, une intervention rapide et un respect total de votre domicile.

Que vous souhaitiez installer un nouveau boîtier Android TV, configurer votre Smart TV ou optimiser votre connexion Wi-Fi pour le streaming, nous mettons notre savoir-faire à votre service pour vous garantir une expérience multimédia de qualité.

Uniquement sur rendez-vous
Service discret et professionnel
Devis gratuit avant intervention
Garantie satisfaction

Zone d’intervention

Nous intervenons dans tout le Grand-Duché de Luxembourg et dans les régions frontalières :

  • Luxembourg-Ville
  • Esch-sur-Alzette
  • Differdange
  • Diekirch
  • Ettelbruck
  • Remich
  • Thionville (France)
  • Arlon (Belgique)
  • Trier (Allemagne)

Important : nous intervenons exclusivement sur rendez-vous, avec discrétion, professionnalisme et un respect total de votre domicile.

Appareils testés

Du matériel que nous installons et recommandons pour une expérience multimédia optimale

Recommandé

Boîtier Android TV Formuler Z11 Pro

Boîtier Android TV 4K avec prise en charge HDR10, Wi-Fi double bande, HDMI 2.1 et USB 3.0. Idéal pour un streaming fluide et de haute qualité.

  • Résolution 4K HDR10
  • Wi-Fi AC double bande
  • HDMI 2.1 + USB 3.0
  • Bluetooth 5.0
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Solution CPL 1200 Mbit/s avec 2 ports Gigabit. Idéal pour étendre votre réseau sans affaiblir le Wi-Fi — parfait pour le streaming HD/4K.

  • 1200 Mbit/s via CPL
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  • Configuration simple
  • Compatible avec tous les boîtiers
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Ce que disent nos clients

"Intervention rapide et efficace. Tout fonctionne parfaitement maintenant. Je recommande !"

— Marie D., Luxembourg-Ville
★★★★★

"Excellent service, très professionnel. La configuration de mon Smart TV et de mon réseau Wi-Fi a été faite avec soin."

— Jean-Pierre M., Esch-sur-Alzette
★★★★★

"Très satisfaite de l’installation de mon boîtier Android TV. Explications claires et beaucoup de patience."

— Sophie L., Differdange
★★★★★

"Service impeccable ! Mon Wi-Fi fonctionne désormais parfaitement dans toute la maison. Merci pour le travail soigné."

— Thomas R., Strassen
★★★★★

"Intervention ponctuelle et résultat au-delà de mes attentes. Très satisfait de mon nouveau système TV."

— Claire B., Kirchberg
★★★★★

"Professionnel et à l’écoute. J’ai commandé deux installations TV : travail irréprochable. Je recommande sans hésiter."

— Marc P., Bertrange
★★★★★

Questions fréquentes

Intervenez-vous dans tout le Luxembourg ?

Oui, nous intervenons dans tout le Grand-Duché de Luxembourg ainsi que dans les régions frontalières françaises (Thionville, Longwy), belges (Arlon) et allemandes (Trier). Contactez-nous pour confirmer notre disponibilité dans votre secteur.

Quels sont vos tarifs ?

Nos tarifs dépendent du type d’intervention et de sa durée. Nous fournissons un devis gratuit avant chaque intervention. Contactez-nous via le formulaire pour une estimation personnalisée.

Sous combien de temps puis-je obtenir un rendez-vous ?

En général, selon le planning, nous pouvons intervenir sous 24 à 48 heures. Pour les demandes urgentes, contactez-nous via le formulaire afin de vérifier la disponibilité.

Offrez-vous une garantie sur vos interventions ?

Oui. Si un problème survient après notre passage, nous revenons gratuitement pour le résoudre. Votre satisfaction est notre priorité.

Fournissez-vous le matériel ou dois-je l’acheter ?

Les deux options sont possibles. Nous pouvons vous conseiller pour l’achat (voir nos recommandations) ou vous pouvez fournir le matériel. Dans tous les cas, vous recevez un devis transparent avant l’intervention.

Contactez-nous

Une question ? Besoin d’assistance ? Remplissez le formulaire ci-dessous.

Horaires

Lundi - Samedi: 10h - 20h

Zone d’intervention

Luxembourg et régions frontalières

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Assistant Viccosta

Assistant Viccosta

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Bonjour 👋 Je suis Viccosta, votre assistant pour l’assistance TV et réseau à domicile au Luxembourg.

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